Scatch bietet neue Chancen für den Einzelhandel und Markenhersteller

Der digitale Wandel stellt Unternehmen vor immer größer werdende Herausforderungen, denn ob steigende eCommerce Umsätze, die Verdrängungsstrategien der Big Player oder die Einführung von funktionierenden Omnichannel Strategien, es profitiert nur wer sich früh richtig positioniert.

Im digitalen Zeitalter erwartet der Endverbraucher schnellen und einfachen Zugang zu kaufentscheidenden Informationen eines Produkts. Der begrenzte Platz auf der Produktverpackung und nicht mobil optimierte Inhalte von Online Shops verhindern die optimale Kommunikationssteuerung am Point of Sale.

Durch die veränderten Verbraucheranforderungen ergeben sich für die Unternehmen die diese neuen Herausforderungen meistern vollkommen neue Möglichkeiten.

Der Zugang zu Offline Konsumenten-Daten und Einblick in das Einkaufsverhalten, sowie die direkten Markenkommunikation am Point of Sale spielen dabei neben dem Aufbau von interaktiven und langfristigen Kundenbeziehungen mit einer hohen Markentreue eine zentrale Rolle.

 

Die Vorteile des ROPO-Effekts nutzen

Research Online, Purchase Offline – bei mehr als 50 Prozent der Einzelhandelsumsätze geht eine Online Informationsbeschaffung voraus. Der Großteil der Konsumenten informiert sich demnach online über ein bestimmtes Produkt bevor sie dann offline kaufen.

Verschiedene Produktbewertungen, Hersteller Informationen oder Vergleichs-Test Seiten spielen bei der Informationsbeschaffung eine wichtige Rolle.

Ein kanalübergreifender Blick verändert die Sicht auf die Differenzierung bei Online und Offline Channel. Die Basis dafür ist die Abkehr vom kanalorientierten Denken hin zu einem primär kundenorientierten Denken. Durch die online gestützte und gezielte Informationsbereitstellung kann der Offline Absatz gestärkt und ausgebaut werden.

 

Scatch ermöglicht eine Kommunikationsbrücke zwischen Unternehmen und Endkunde.

Markenhersteller können über Scatch vertrauenswürdige und nützliche Informationen wie Produktvideos, Tutorials, Bedienungsanleitungen, Nachweisen zu Inhaltsstoffen, Informationen zum Unternehmen und vieles mehr via Augmented Reality direkt auf dem Produkt platzieren. Die Verpackung bleibt davon unberührt.

Durch die Einbindung diverser Schnittstellen können unterschiedliche eCommerce Strategien verfolgt werden. Dabei steht die gezielte Umsatzkanalisierung, ein einfaches Nachkaufmanagement für wiederkehrende Einkäufe und die hohe Markentreue im Vordergrund.

Optional dazu bietet Scatch die Offline-Verbraucherdatenanalyse, Echtzeit-Lebensmittelwarnungen, reale Produktbewertungen, gezielte Marktforschung nach Konsumverhalten, einfache Produkttests und vieles weitere Features.

Um innerhalb des digitalen Wandels mitzuhalten benötigt es echte Innovationen und neue Ideen. Scatch bietet einfach umsetzbare Lösungen für aktuelle Herausforderungen der Digitalisierung, Markenkommunikation und Omnichannel Vertriebs-Strategien.

Scatch Unternehmenslösungen

2017-12-01T10:39:16+00:00